Торговый представитель / Менеджер активных продаж

Описание

[pict001.jpg]
Клён Наталья Владимировна
42 года, родилась 10 июня 1979
+7 (777) 2362408
natariver@mail.ru
Проживание: г. Усть-Каменогорск
Гражданство: Казахстан. Готова к переезду / готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами/ Руководитель отдела продаж

400 000
KZT

Опыт работы —22 года 7 месяцев
Август 2021 — настоящее время
Частная практика / фриланс
Психолог-консультант (ученическая практика)
Проведение психологических консультаций (онлайн и оффлайн); помощь в
решении сложных жизненных ситуаций.
Август 2019 — Август 2021
ТОО "Шыгыс Алтай Сауда"
Казахстан
Продукты питания
• Кондитерские изделия (продвижение, торговля)
Торговый представитель
Выполнение плана продаж 110-120%; Выстроены доверительные, комфортные
отношения с клиентами;
работа с существующей клиентской базой; поиск новых клиентов
(презентация товаров, заключение договоров); ведение отчетности по
выполняемой работе.
Октябрь 2014 — Июнь 2019
Тиккурила Казахстан, ТОО "Лотос"
Усть-Каменогорск
Розничная торговля • Розничная сеть (DIY и товары для дома)
Менеджер по работе с клиентами
Консультация клиентов, подбор лако-красочных материалов, колеровка. 1С-
реализация, касса. Рекламная поддержка по продвижению товара. Поиск
новых клиентов, поддержание текущей клиентской базы.
Июнь 2012 — Май 2014
КаР-Тел, ТОО Усть-Каменогорск,
Телекоммуникации, связь • Мобильная связь
Старший специалист по маркетингу и рекламе
Разработка плана инициатив; эффективное распределение бюджета.
Разработка и проведение маркетинговых и PR мероприятий.
Разработка текстов и дизайна для полиграфической рекламной продукции.
Заключение договоров с компаниями-постащиками на изготовление и
размещение рекламы на всех видах носителей.
Мониторинг наружной рекламы. Сбор и анализ данных о конкурентной среде
на локальном рынке. Аналитика. Составление отчетов по результатам
работы.
Достижения: разработка новых активностей для стимулирования абонентов.
Увеличение и удержание ААБ за счет маркетинговых активностей.
Сентябрь 2001 — Май 2012
Рекламная студия "Белый Медведь", ТОО
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
• Производство печатной, полиграфической продукции
• Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства,
организация выставок
Менеджер по работе с клиентами / зам директора по продажам
Предоставление полного комплекса рекламных услуг по полиграфии,
видео/аудио рекламы, наружной рекламе, сувенирной продукции.
Организация и проведение промо-акций.
Составление медиа-планов и размещение рекламы в СМИ.
Заключение договоров с клиентами, сопровождение заказа на всех этапах
работы.
Разработка и проведение маркетинговых исследований.
Достижения: налажены отношения с клиентами, что повысило имидж
компании, привлечение постоянных клиентов. Повышение в должности с
менеджера по работе с клиентами до зам.директора по продажам.
Ноябрь 1998 — Август 2001
Агентство социальных и маркетинговых исследований "Бриф"
Интервьюер
Социологический опрос населения методом личного интервью и телефонного
опроса; опросы по маршрутам, методом "снежного кома"; опрос
руководителей предприятий, опросы через интернет-кафе.
Аудит торговых точек. Подбор участников для проведения фокус-групп.
Обучение интервьюеров.
Достижения в работе: в сложных заказах руководитель поручала мне их
исполнение; наиболее сложными являлись проведение интервью на уровне
первых руководителей. Регулярные выезды по регионам в командировки.
Темы для исследований:СМИ, потребление и стиль жизни, табак, напитки,
банковские услуги, телекоммуникации, , и другие.
Образование
Высшее
2022 Национальная академия дополнительного профессионального
образования, г. Москва
Психологическое консультирование, Психолог-консультант. Специалист по
коучингу
2015 Семинары и тренинги в Школе бизнеса и личностного развития Алекса
Яновского
Построение отдела продаж, Работа с клиентами; мотивация и развитие
персонала; системы контроля и учета.
2001 Восточный гуманитарный институт
Социальная работа, Социальная психология
Имеется собственный автомобиль. Права категории B
Ответственность за рабочий процесс и конечный результат;
отличные коммуникативные навыки, организованность, дисциплина и
требовательность по отношению к себе и другим для достижения
результата;
Знание языков: английский, казахский - начальный уровень.
К командировкам отношусь положительно.