Оператор call-центра в медицинский центр ( входящая линия )

Компания "Верум плюс"

Обязанности:

• Прием входящих звонков: предоставление всей нужной информации пациенту по услугам, стоимости, процедурам и акциям.
• Осуществление записи пациентов на диагностику с одновременным внесением информации о записавшихся пациентах в информационные базы персональных данных;
• Телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента;
• Проведение обзвона пациентов (клиентов) с целью сообщения информации - о готовности заключения, переносе времени, подготовке к исследованию и проч.;
• Обработка форм обратной связи.

Требования:

• Грамотная, четкая речь;
• Опыт работы в медицине, call-центре или сервисе будет преимуществом.
• Обязательно знание казахского языка.
• Прием входящих звонков: предоставление необходимой информации пациенту по услугам и стоимости;
• Осуществление записи пациентов на диагностику;
• Телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи;
• Осуществление обработки пропущенных звонков.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Сменный график работы 2/2, 3/3;5/2
• Дополнительная премия за «стаж» - надбавка за каждый отработанный год;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя