Оператор контакт-центра
30 Сентября 2024
Город:
Усть-Каменогорск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Шыгысэнерготрейд"
Обязанности:-
Предоставлять полную и надежную информацию потребителям Товарищества, предоставление потребителям информацию о задолженности, разъяснение потребителям по начислению электрической энергии (по объемам потребления), разъяснение по действующим ценам (тарифам) на электрическую энергию, разъяснение необходимости современной оплаты за потребляемую электроэнергию в соответствии с требованиями действующего законодательства, разъяснение по процедуре заключения договора на электроснабжение, разъяснение по отключения/подключения, по установке прибора учета (-далее ПУ), замене ПУ, поверке ПУ, по подписке на получение счета и др. сервисам компании. Прием показаний приборов учета, прием заявок на опломбировку ПУ, на снятие пломбы ПУ, на снятие фактических показаний ПУ. Информирование о способах оплаты за потребляемую электрическую энергию. Прием и передача информации по аварийным, плановым отключениям. Решение и предупреждение конфликтных ситуаций, посредством обращения к старшему оператору КЦ, а при его отсутствии к начальнику КЦ. Обеспечение высокого уровня обслуживания потребителей, посредством доброжелательного и высококачественного ответа на телефонное обращение потребителей. Регистрация в базе данных полученной информации от потребителей Товарищества. Своевременно сообщать непосредственному Руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Товарищества и вносить предложения по их устранению. Выполнение целей и задач Отдела на текущий период. Выполнение иных указаний Руководства Товарищества.
- Среднее техническое, среднее профессиональное
- График работы: Согласно графику
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Семей
Компания "Шыгысэнерготрейд" Обязанности:Оператор центра по обслуживанию населения. Возможен карьерный рост заключения договоров...
26 Сентября
Специалист информационного центра
Усть-Каменогорск
Компания "Техноконтакт" Станьте частью глобальной компании! Информационный центр «Техноконтакт» — международная компания, состоящая из 8...
12 Сентября
Оператор колл-центра со знанием казахского и русского языков
Семей
Компания "Яндекс" Клиенты Яндекс Такси ежедневно оформляют множество заказов как через приложение, так и по телефону. Мы ищем сотрудников,...
13 Сентября
Семей
Компания "Q4TULPAR_AUTO" Перспективно растущая компания «Q4TULPAR» объявляет, о наборе специалистов в контакт-центр. Мы в Поиске Сотрудника,...
14 Сентября
Оператор Call-центра в SMARTER( Смартер Казахстан )
Усть-Каменогорск
Компания "Смартер Казахстан" (удаленно_без опыта_работа на дому_подходит для всех) Вакансия «Оператор колл-центра» подходит для тех,...
Вакансия размещена в отрасли