Системотехник/специалист технической поддержки
                            Город:
Усть-Каменогорск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сей-Нар"
В департамент информационных технологий требуется специалист первой линии поддержки пользователей.
Что предстоит делать ?
- Обрабатывать заявки от пользователей (сотрудники компании) в автоматизированной системе учета, отрабатывать либо эскалировать на вторую линию поддержки (к узким специалистам)
- Совместно с коллегами по отделу выполнять модернизацию и обслуживание внутренней it инфраструктуры.
Чего мы ожидаем ?
- Как минимум базовые знания в области it, умение общаться с простыми пользователями на понятном языке. Также такие качества как порядочность, ответственное отношение к работе, навыки самоорганизации.
Чем больше твой опыт и знания для данной позиции, тем лучше. Но мы также рассматриваем и кандидатов начального уровня, но способных к обучению.
Обязанности:
- Первая линия поддержки (it);
 - Техническая поддержка пользователей, консультация;
 - Деятельность по обслуживанию и модернизации внутренней it инфраструктуры головного офиса и филиалов;
 
Требования:
- Средне-специальное техническое профильное образование;
 - Грамотная речь и письмо, вежливость и пунктуальность, управление конфликтами, навыки общения с простыми пользователями;
 - Обучаемость, умение работать по инструкциям и регламентам;
 
Условия:
- Полная занятость;
 - График работы: пятидневка полный день;
 - Комфортный офис в центре города;
 - Внутреннее обучение;
 - Бесплатное питание;
 - Фиксированная заработная плата, с возможностью пересмотра по итогам профессионального роста;
 
При отклике на вакансию напишите нам слово "omni", так мы поймем что вы внимательно ознакомились с описанием вакансии.
21 Октября
Специалист технической поддержки( Алма Телекоммуникейшнс Казахстан ( ТМ АЛМА-ТВ) )
Усть-Каменогорск
Компания "Алма Телекоммуникейшнс Казахстан ( ТМ АЛМА-ТВ)" Чем Вам предстоит заниматься? Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и...
23 Октября
Ведущий специалист по карточному оборудованию
Усть-Каменогорск
Компания "Банк ЦентрКредит" Если Вам интересно: Мониторинг работоспособности сети банкоматов; Учет карточного оборудования;...
24 Октября
Семей
Компания "ARMADA QURYLYS" Обязанности: разработку, настройку, обслуживание и обеспечение безопасности компьютерных систем, сетей и...
24 Октября
Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Семей
Компания "Яндекс" Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне...
24 Октября
Семей
Компания "ЭЙКОС" ТОО ЭЙКОС крупнейшая динамично развивающая компания в сфере продажи шин. Мы лидеры по продаже шин в Республике...
Вакансия размещена в отрасли