Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
08 Октября 2024
Город:
Усть-Каменогорск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Развлекательные сервисы Яндекса помогают миллионам людей приятно проводить время. Например, смотреть популярные фильмы или слушать любимые треки. Если что-то идёт не так, на помощь пользователям приходит команда поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках;
- помогать решать вопросы, связанные с работой сервисов;
- при необходимости обращаться к экспертам из других отделов;
- передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать наши продукты ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- работали в службе поддержки;
- знаете русский и казахский;
- грамотно пишете на обоих языках;
- исполнительны и ответственны;
- умеете выполнять задания по инструкциям;
- готовы выполнять задачи на личном ноутбуке или компьютере (нужен стабильный интернет).
Условия:
- удаленная работа из любой точки;
- официальное оформление по трудовому кодексу с первого дня;
- не рассматриваем совместительство, основное место работы;
- почасовая оплата 767 тенге в час + премия до 20% от заработка при выполнении KPI;
- работа по графику 2/2, в промежутке с 8 до 20 часов по Москве;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом (по графику 5/2 в промежутке с 9 до 18 часов по Москве в будние дни).
Общаться с пользователями нам помогает компания-партнёр «Анкор». Именно она нанимает исполнителей на эту позицию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Октября
Усть-Каменогорск
Компания "ЭЙКОС" Обязанности: Замена всех спецжидкостей в автомобиле; Замена фильтров, продажа и подбор фильтров и масел; Промывка печек...
14 Сентября
Семей
Компания "Кажыбаева А.О." Обязанности: 1.Преподавание и планирование уроков**: Проведение уроков английского языка в соответствии с учебной...
15 Сентября
Специалист поддержки со знанием русского и казахского языков( Яндекс )
Усть-Каменогорск
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
23 Сентября
Специалист отдела снабжения( Казполиграф )
Семей
Компания "Казполиграф" Обязанности: контроль за состоянием запасов материалов и комплектующих изделий оформление документации на...
28 Сентября
Специалист по сбору информации
Усть-Каменогорск
Компания "2ГИС-ОСКЕМЕН" *Внимание работа на полную ставку! Если вы ищете компанию, где можно работать без опыта, но втайне мечтаете стать...
Вакансия размещена в отрасли