Специалист службы поддержки клиентов
28 Июня 2025

Город:
Усть-Каменогорск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Skill Hub"
Обязанности:- Обработка и отработка претензионных обращений клиентов, решение конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие с клиентами для сбора и анализа обратной связи.
- Работа с анкетами и формами обратной связи, обработка результатов.
- Взаимодействие с сотрудниками ДЦ для оперативного решения вопросов клиентов.
- Обработка входящих и исходящих запросов через телефон, электронную почту и другие каналы связи.
- Участие в улучшении качества обслуживания клиентов и повышении уровня клиентской лояльности.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в аналогичной должности.
- Знание принципов работы с претензионной документацией и навыки разрешения конфликтных ситуаций.
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями.
- Внимательность, ответственность и способность работать в условиях многозадачности.
- Знание казахского и русского языков в совершенстве (обязательно).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Execution (Специалист по исполнению сделок на порты)( Сей-Нар )
Усть-Каменогорск
Компания "Сей-Нар" Что вас ждет в роли специалиста? Управление всеми операциями, связанными с исполнениями сделок. Ведение регулярной...
27 Июня
Специалист технической поддержки
Усть-Каменогорск
Компания "Алма Телекоммуникейшнс Казахстан ( ТМ АЛМА-ТВ)" Чем Вам предстоит заниматься? Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и...
22 Июня
Специалист по сопровождению IT-инфраструктуры
Усть-Каменогорск
Компания "BInTech" Обязанности: Поддержка рабочих мест : Настройка и сопровождение компьютерной и оргтехники, установка и обслуживание...
14 Июня
Специалист службы поддержки клиентов
Семей
Компания "Astek-auto" Обязанности: Принимает и обрабатывает жалобы клиентов Обеспечивает информационную поддержку специалистов дилерских...
13 Июня
Клиенттерді тарту менеджер / Менеджер по привлечению клиентов
Усть-Каменогорск
Компания "ForteBank" ForteBank дегеніміз не? күшті адамдар жиналатын орын; Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;...
Вакансия размещена в отрасли